Usein kysyttyä

Tälle sivulle on kerätty vastauksia asioihin, jotka sinua saattavat mietityttää. Jos et löydä vastausta, niin älä epäröi ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella, jonka löydät täältä: https://himputti.fi/pages/contact

Paljonko postitus maksaa?
Normaali postimaksu lähimpään noutopisteeseen Suomessa on 6,90 e. Yli 50 euron tilauksiin tarjoamme alennetun hinnan 2,90 e, ja yli 85 euron tilauksiin ilmaisen toimituksen.

Miksi en voi itse valita toimituspistettä?
Me käytämme tällä hetkellä Postin toimitusta sekä Shopify-verkkokauppa-alustaa. Olemme juuri aloittaneet toiminnan, ja mikroyrityksenä resurssimme ovat pienet. Jotta järjestelmä antaisi kassalla valita toimituspisteen, tarvitsisimme kalliimman Shopify-tilauksen, johon meillä ei tällä hetkellä vielä ole varaa. Tästä syystä Postin järjestelmä valitsee toimitusosoitteen perusteella automaattisesti sinua lähimmän toimituspisteen, emmekä me voi vaikuttaa tähän valintaan. Mikäli kauppa alkaa käydä kiivaammin, päivitämme järjestelmän mielellämme mahdollistamaan toimituspistevalinnan :)

Miksi tilauksellani näkyy alv 0%?
Liiketoimintamme on juuri alkanut ja se on niin pienimuotoista, että emme ole ALV-velvollisia. Tästä syystä meidän ei tarvitse periä asiakkailta vielä arvonlisäveroa. Alamme periä arvonlisäveroa, kun liikevaihtomme ylittää 20 000 euroa vuodessa.

Haluamani tuote on loppu :(
Ei hätää! Valmistamme tuotteita pieniä eriä, ja yritämme välttää suurten määrien tuottamista varastoon lojumaan. Yleensä lisää tehdään, kun tuotetta on jäljellä muutama kappale, mutta joskus ne ehtivät loppumaan ennen kuin uusia valmistuu. Useimmiten varasto täydentyy kaikkien tuotteiden kohdalla kuitenkin noin viikossa, joten palaa muutaman päivän päästä katsomaan tilannetta uudestaan. Tällä hetkellä emme myy mitään tuotetta, jota ei tehtäisi sen loputtua lisää.